Team Leader de Ventas para empresa Metalúrgica / Tigre Prov. Bs As - ADN – Recursos Humanos Ref: 18716
ADN - Recursos Humanos - Tigre, Buenos Aires-GBA
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Descripción de la oferta
ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Team Leader de Ventas para empresa Metalúrgica / Tigre Prov. Bs As para Importante Empresa.
Requerimientos:
-Universitario en curso: Adm. De empresas, Comercialización, Dirección de Empresas, Marketing, Relaciones Públicas.
-Experiencia previa en tareas similares, con un mínimo de 2 años en posiciones similares (deseable en empresas metalúrgicas).
-Dominio de herramientas informáticas, especialmente Excel y sistemas de gestión. (Excluyente).
Objetivo de la posición:
-Como Team Leader de Call, será responsable de realizar la gestión del equipo de Atención al Cliente. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de Atención al Cliente, depósito, compras y fábrica para garantizar la resolución de todos los casos que ingresan de forma exitosa. Velará por obtener métricas y estándares de calidad de excelencia.
Tareas a desarrollar:
Gestión del Equipo:
– Asistir y resolver las consultas técnicas del equipo de Atención al cliente.
– Controlar, gestionar, reportar y velar por el correcto funcionamiento de los sistemas de gestión (WISE y Empiria).
– Controlar, gestionar, reportar y velar por el correcto funcionamiento de PCS y equipo utilizado en la gestión (PCS, periféricos, celulares, etc.).
Gestión de Artículos:
– Efectuar evaluaciones de precios.
– Gestionar e ingresar al sistema los precios de artículos.
– Detectar potenciales productos a desarrollar.
Generar Métricas:
– SLA.
– Productos vendidos, estacionalidad.
– Principales clientes.
– Ventas x gestor.
– Resultados de campañas.
– Tiempos de call center.
– ROI.
– Costo por Lead.
– Conversión.
Gestión administrativa:
– Ser Nexo entre la fábrica y el equipo de Atención al Cliente.
– Trabajar en colaboración con el equipo de depósito para resolver distintas problemáticas.
– Trabajar con Wise y IT, para resolver problemáticas de sistemas.
– Desarrollo y actualización de procedimientos y desk procedures.
– Efectuar los monitoreos de calidad y sus correspondientes devoluciones.
– Establecer mensajes clave.
– Llevar adelante las campañas por Whatsapp, controlar y medir las mismas.
– Preparar y gestionar Stands y exposiciones.
Características:
-Compromiso y Motivación A.
-Liderazgo.
-Capacidad para trabajar en equipo y seguir instrucciones A.
-Perseverancia y Tenacidad A.
-Adaptabilidad y flexibilidad A.
-Habilidades interpersonales A.
-Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita A.
-Capacidad resolutiva A.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 3 años de experiencia
Palabras clave: cambaceo, sales, resources, human
4 de mayo (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de ADN - Recursos Humanos
- Recursos Humanos - Búsqueda y Selección de Personal - Psicotécnicos - Evaluaciones Grafológicas - Capacitación - Liquidación de Sueldos - Outplacement - Socio Ambientales - Outsourcing
Evaluación general
3,77
125 Evaluaciones
-
5
50%
-
4
19%
-
3
10%
-
2
3%
-
1
18%
-
3,80
Ambiente de trabajo
-
3,24
Salario y prestaciones
-
3,17
Oportunidades de carrera
-
3,48
Director general
Data entry
Actual empleado Capital Federal Febrero, 2024
Muy buen servicio.
Lo mejor La organización y el ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
seguridad exigen y de linpieza
Actual empleado Buenos Aires Noviembre, 2023
buenoa y qiero tener mi puesto por que soy muy trabajadora
Lo mejor seguro medico privado
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
Asesor de venta
Actual empleado Mendoza Octubre, 2023
empresa muy humana, buen trato con el empleado, comprometidos en mejoras salariales, comodidad en el lugar de trabajo
Salarios
Recursos humanos
Media salarial
$ 68.344 /mes
53 salarios
$ 11.111
$ 222.222
Desarrollador/a
Media salarial
$ 17.000 /mes
46 salarios
$ 11.111
$ 36.363
Analista funcional
Media salarial
$ 18.219 /mes
33 salarios
$ 11.111
$ 33.333
Analista
Media salarial
$ 72.329 /mes
31 salarios
$ 11.111
$ 222.222
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